Do we live the new rich syndrome? The Law of the minimum maximums
Let’s imagine a group of gathered people. Suddenly, a 10 Euro pennies’ coin falls to the ground; probably nobody will pick it up; it will sure happen the same if it were a 50 pennies’ coin or 1 Euro coin. But if what falls on the ground would be a 5 Euros bill, may be somebody from the goup would gather it. That is the limit over which any member of the group would feel motivated to act, to change his habit, to overcome the level of change resistance.
In my activity to structure new business models in the form of products and services, this limit is the key for the consumer to accept a new concept, who will abandon the previous solution with which he attended his necessity. We call this limit “the law of the maximum minimums”.
The maximum minimums conform to a law that determines the societies and people’s evolution resistance. The more structured, developed and rich it is a society, the higher are its minimums and consequently, the more difficult to be moved. The more basic it is a society, the lower are its minimums and presents more propensity to the movement and to the evolution. The law of the maximum minimums allows to evaluate the societies’ change resistance when trying to create new business, service or product concepts and also when trying to mobilize it social or politically.
To illustrate it in the everyday, when our parents’ electric home appliance got broken, for example a beater, they went to the nearer technical center to repair it. Today, if the same happens to us, we probably get rid of it and buy a new in the nearer place. What has changed between our parents and us are our maximum minimums.
The maximum minimums vary between societies, but also between different groups from a same society, which determines its capacity to advance more or less fast. If we are part of a group with less resources, we will have opportunities that others do not see as such and we will advance with greater rapidity.
It is common for the immigrants in developed countries to be entrepreneurs or to function better towards opportunities. The infrastructure that the new country offers, where residents are richer, allows them to progress and to grow, fortifying the economy as a whole. Then, a society’s maximum minimums describe its potential energy to evolve.
In Spain, native people have less and less potential energy for the evolution. En España, las personas autóctonas cada vez tenemos menos energía potencial para la evolución. We have become an opulent society, we came from a fast and easy economic boom that has been installed and has elevated our maximum minimums on a very considerable way and without time to naturalize them. We live the new rich syndrome.
We have a difficult challenge as a society: to reduce again the minimums and to elevate them in the future on a slower and programmed way. If we fail to achieve this, we would have lost lost the capacity to evolve and to make an effort towards the progress; now we must act where, until recently, nobody wanted to move.
Perhaps this idea of the maximum minimums helps to understand many of our fellow citizens’ apathy, the fatigue and lack of ideas symptoms that as a society we give and even our distance from the politics.











Antonio,
¿Somos nuevos ricos o lo que realmente somos, porque ya lo éramos, es ser unos ignorantes?
Acabo de tirar una moneda al suelo, y como no uso reloj, me he cronometrado con el móvil: he tardado 1 segundo en recogerla (bajar y subir). Ganar 1 céntimo al segundo, es ganar 36 euros a la hora (un mileurista no llega a 6 euros la hora), y puede suponer un sueldo de 6.000 Euros al mes, ¿quién está en condiciones de renunciar a ganar 6.000 euros al mes?.
Antonio, estamos tontos.
Apresar una moneda que encuentras casualmente, no es buscar algo y gastar tiempo en encontrarlo (a este segundo procedimiento si le aplicaríamos un criterio de esperanza matemática, de probabilidad de encontrar el objeto en un tiempo determinado por el beneficio de encontrarlo, en lugar de hacer otra actividad remunerada).
El mismo símil sirve para infinidad de acciones infinitesimales que despreciamos por pequeñas, pero que integradas consiguen un todo de gran valor.
Este procedimiento de cazador-recolector, ¿recuerdas al envidioso envidiable?, como oportunista de amplio espectro de barrido sólo es apto para mentes muy abiertas, preparadas y en forma. ¿Innovadores?.
Creo que los mínimos-máximos no son sólo una cuestión de tolerancia al dolor, pues cada vez tenemos “la piel más fina” y parece que somos más selectivos. Creo que los mínimos-máximos están directamente relacionados con la insensibilidad creciente, porque cada vez reducimos más nuestro abanico de posibilidades al reducir nuestra capacidad de discriminación, aunque aparentemente consumamos más. Nos estamos embruteciendo.
Conclusión: nuestros padres y los inmigrantes, en el fondo, gestionan mejor la información que nosotros.
Somos carne de cañón de cualquier canto de sirena, excepto del que dice: fórmate, prepárate, piensa, analiza, actúa, trabaja, progresa, innova, (Aviso: se tarda más de un segundo en ponerlo en práctica).
Me parece muy acertado que uses los mínimos-máximos como indicadores termodinámicos, para evaluar la energía potencial de la sociedad y por lo que se ve a mínimos-máximos más elevados más derroche y por lo tanto más entropía y como tu concluyes menos energía potencial. “Bien Joue”.
Esta teoría es básicamente el modelo de calidad de Kano (calidad básica, calidad lineal y sobrecalidad), conceptos que van evolucionando con el progreso de la sociedad y la familiarización de las personas con las características de productos y servicios.
Antonio,
Si consigues llegar al final entenderás porqué he tardado.
Me había quedado con ganas de prolongar un poco más la agonía de este post, a raíz del comentario de Juan, que me ha servido para leer algo sobre los planteamientos de Noriaki Kano y la Escuela de Tokio.
A raíz de tu definición de mínimo-Máximo (m-M), me surgen tres preguntas, tres:
a) ¿Qué es un Máximo-mínimo? (M-m)
b) ¿Qué es un Mmáximo-Máximo? (M-M)
c) ¿Qué es un mínimo-mínimo? (m-m)
Y las ideas de Kano vienen al caso, porque el para explicar la relación entre calidad del producto y satisfacción del consumidor, idea un sistema de coordenadas (aparentemente plano en X –Y, pero creo que en realidad es 3-D, X – Y –Z, al aparecer el concepto de rendimiento como otro parámetro a correlacionar).
No quiero extenderme con Kano, pero tiene tres aspectos muy relevantes en su interpretación de las correlaciones entre Calidad – Satisfacción-Rendimiento:
a) El primero es que las curvas que relacionan estos conceptos se recorren por el mismo trayecto sean en un procedimiento de mejora (aumento de la calidad y por tanto aumento de la satisfacción) o en uno de empeoramiento (disminución de la calidad y por tanto disminución de la satisfacción). Quiero decir que la relación presenta elasticidad-memoria. CREO QUE LA REALIDAD NO ES ASÍ. Si un producto satisfactorio por su calidad lo empeoras, la insatisfacción producida en sus consumidores será muy superior a la satisfacción producida por el mismo incremento de rendimiento en el producto, es decir el camino de ida no es el mismo que el camino de vuelta. En todas nuestras relaciones de trabajo hay plasticidad (modelo de Tensión –Deformación de un suelo o un acero), con cambio de propiedades por invertir el trabajo y el consiguiente ciclos de histéresis (no es lo mismo la rama de carga que la de descarga) y nada vuelve a ser igual ni se puede volver al principio. ENTROPIA.
b) El segundo aspecto es que las curvas de correlación entre parámetros parece que presenten ciertas asíntotas, es decir llega un momento que más calidad no da más satisfacción, o a la inversa, nuestra capacidad de rechazo a un producto tiene un límite.
c) El último punto es que tiene que crear dos curvas separadas (aparentemente simétricas), para explicar que pasa en los diferentes cuadrantes, quizás para poder justificar que el camino de vuelta de una experiencia de consumo es diferente al de ida, y poder explicar lo que apunto en el apartado a) sobre la PLASTICIDAD.
Antonio,
Aclarados estos puntos le tengo que comentar a Juan, que lo que he entendido de tu exposición, es que el comportamiento de un negocio, de una empresa o de una sociedad realiza estos bucles, que aparentemente deberían de cerrarse (como un ciclo de Carnot en una máquina). Es decir que vas algo más allá del modelo de Kano, y estás haciendo algo que tiene sentido físico porque lo asemejas al trabajo de una máquina, y por tanto el potencial de una empresa o de una sociedad, y su relación con los resultados productivos tiene más pinta de parecerse a los análisis termodinámicos, aunque no lo hayas pretendido. Todo esto me lo acabo de sacar de la manga, pero ahí queda. Se aceptan sugerencias.
En la definición de ese bucle, de cuatro ramas (lástima no poder dibujártelas porqué me ahorraría las siguientes explicaciones), aparecen los puntos m-M, M-m, M-M y m-m, como definitorias de la envolvente por la que se transita.
Me atrevo a indicar que sobre unos ejes coordenados, donde X es el Trabajo (en la parte +) y el Acomodamiento o el Relajo o el Descanso (en la parte -) y el eje Y es el Beneficio o la Satisfacción (en la parte +) y la Pérdida o el Dolor (en la parte -):
a) El m-M, el punto mínimo-Máximo, es el punto sobre el eje Y con X=0, es decir Beneficio sin Trabajo. Y aquí empieza el movimiento. Este es el momento de máximo rendimiento de la empresa o de la sociedad, entendiendo Rendimiento como el cociente entre Beneficio/Trabajo (al ser Trabajo = 0, el resultado es infinito). Es el Big-Bang.
b) Como se quiere aumentar el Beneficio, empezamos a subir por una rama inclinada, que da la correlación entre trabajo y beneficio (los poco productivos por una rama más tendida que los más productivos), pero tenemos en nuestra mente un Objetivo un M-M, (el Límite Elástico, si subiéramos rectos) pero que ocurre, que eso es un espejismo, y cada vez nos cuesta más rendir, y llega un momento que seguimos aumentando el ritmo del Trabajo pero no aumentamos los Beneficios tan rápido como antes, hasta no progresar en el Beneficio, al llegar a nuestro límite, nuestro Máximo-mínimo.
c) A partir de ahí podemos incrementar el Trabajo, pero caemos en Beneficio. Hemos empezado a plastificar.
d) Como baja nuestro Beneficio, bajamos el pie y Trabajamos menos, Down-Shifting, para volver al punto anterior de M-m, pero que ocurre, que nuestro Beneficio cae, no hay marcha atrás. Es lo que pasa en las épocas de crisis, gran caída de la producción, sin apenas parar de trabajar. (En realidad no sabía si llamar a este punto el M-m).
e) En nuestro proceso de reducción de Trabajo (queremos descansar), podríamos cruzar el eje X del Trabajo (es decir bajar a la parte negativa del Beneficio) y entrar en pérdidas, a pesar de estar en la parte positiva del Trabajo (se puede perder trabajando). Entonces si decidimos dejarlo todo y Parar y Descansar, y entramos en la parte de Trabajo negativo (-). Aun podemos seguir pagando facturas, hasta que el Descanso empieza a producirnos cierto Beneficio, o al menos inicio de recuperación por la rama ascendente, acabamos de salir del punto mínimo-mínimo, y se inicia la recuperación. Este m-m, podría estar en el cuadrante de Trabajo (+) y Beneficio (+) o en el Cuadrante T (-) y B (-), y supondría el inicio de un nuevo ciclo.
En el análisis del cambio de pendiente de la relación Trabajo-Beneficio se determina en que rama del ciclo se está. Hay que decir que desde hace años se oye que nuestro vecindario es poco productivo.
¿Cómo se cambia de modelo de bucle y se pasa a una rama ascendente con más pendiente?, ¿Cómo se crece más?. A priori cambiando el Objetivo, apuntando a un punto Máximo-Máximo más alto, nuevo.
¿Cómo se consigue esto?. Esto es un cambio de Estado. El cambio de estado se consigue con acumulación de Energía. Energía o conocimiento o nuevos procedimientos. Innovación. Y siempre con más Trabajo.
Antonio,
ya sé que todo lo anterior está planteado con cierta ligereza sinóptica, pero estoy intentando traspasar los límites de un blog, del post y de sus comentarios.
[...] consumir es uno de los hábitos que nos une como especie; tenemos la “necesidad” y el hábito de consumir introducido en nuestro ADN, va más allá de la circunstancia en la que nos encontramos. El entorno lo condiciona y modela, en [...]
La comodidad que podemos disfrutar actualmente nos ha llevado de una manera natural al acomodamiento, y lo que en un primer lugar es beneficioso ha dado lugar a una sensación de insatisfacción permanente por no poder alcanzar todo lo que se nos ofrece.
El precio prima sobre el valor, y no deja de ser curioso que el primero de estos conceptos nos sea impuesto y el segundo sea propio y personal de cada uno.
Siempre se ha dicho que lo realmente difícil es mantenerse por encima de “llegar a” y en ese punto es donde el inconformismo positivo frente a la resistencia al cambio nos puede hacer evolucionar de manera más enriquecedora.
Simplemente fascinante la tertulia de José y Antonio.
Esto implicaría que el modelo lineal de Kano es plano, inexacto y parcial, como anota José, y este comportamiento respondería mas a fenómenos análogos a los de las dinámicas no-lineales, en las que los cambios de estado se van dando a diferentes velocidades y diferentes niveles o capas, saltando a capas tanto de mayor como de menor nivel. (de energía)
Por lo tanto, no siempre evolucionamos, sino que también involucionamos en ciclos fractaloides. La historia esta llena de ejemplos que muestran este comportamiento.
Ya entiendo porque os llamáis loop!
P.D: Jose: Según esto, la entropía también tendría comportamiento ondulatorio? Entre bigbangs y big crashes…
Felicitaciones y gracias!
Para estas charlas tan interesantes, en vuestro modelo de blog tendréis que hacer un bucle, mejor dicho un loop.
De todas maneras ya tenéis un nuevo fan.
Eduardo G
Menudo temita propones.
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Cuando comento con cualquiera que la responsabilidad de la situación en la que estamos es mía, suya y de todos …. no te cuento la que se me cae encima. Casi desisto de compartir esta apreciación, porque me sale el instinto de supervivencia
Como apuntas en tu escrito, necesidad agudiza el ingenio: es obvio que un inmigrante tenga mayor visión de oportunidades, cuando además está predispuesto a su búsqueda. Esto mismo lo podemos observar en nuestras propias carnes, simplemente con realizar un viaje a un país en el que se hable una lengua que no conocemos; nuestra actitud es de observación, más despierta, más en alerta. No controlamos el medio y necesitamos sobrevivir en él y aparecen nuestras capacidades más ancestrales, esas que olvidamos a diario por el efecto de la comodidad.
Hay un aspecto de la situación de nuestra sociedad que me llama poderosamente la atención: su fascinación por los cuentos de hadas (me refiero a los adultos). Que nos cuentan que somos ricos, nos lo creemos y tan contentos. Luego vienen las decepciones y depresiones.
Como ya dije en otro post, de esto sólo se sale con humildad. O nos hacemos una buena crítica a nivel individual y colectivo que nos sirva para ir cambiando valores y conductas, o mal apaño tiene la cosa.
Habla uno que sí se agacha a coger medio euro y si se cae un billete de 5 no toca ni el suelo. Pero así y todo me pregunto: estas oportunidades que se generan y aprovechan sectores como los inmigrantes, no suelen ser trabajos poco cualificados? Quizás sea que vivimos en una sociedad con mucha más formación y por tanto con aspiraciones más elevadas en lo laboral?
La sociedad evoluciona pero lo que vivimos en ella no. Aquí me remito al ejemplo de la batidora, evolucionar seria saber cómo saber repararla, no comprar otra nueva. Creo que nos estamos convirtiendo en plenos consumistas lo cual hace, que a la larga, seamos cada vez más inútiles y, por tanto, estamos frente un claro retroceso de la evolución.
La sociedad evoluciona pero los que vivimos en ella no. Aquí me remito al ejemplo de la batidora, evolucionar sería saber cómo repararla, no comprar otra nueva. Creo que nos estamos convirtiendo en plenos consumistas lo cual hace, que a la larga, seamos cada vez más inútiles y, por tanto, estamos frente un claro retroceso de la evolución.
Vosotr@s seguir hablando que el euro ya ha volao.
Todo esta en movimiento, y lo mismo la evolución, ¿que os creeís que va a ver un ganador acomodamiento vs necesidad evolutiva? No.
Sólo añadiré un twitt que leí hace poco y me gustó, más aún en mi situación de emprendedor!
“To improve at anything, we must at some point push ourselves outside our comfort zone.” Michael Schwalbe – http://j.mp/cYLW1o
Así que le digo a esta sociedad apática e/o ignorante: ¡Despierta del letargo!
Saludos, Eric.
Leyendo el post me ha recordado un chiste de catalanes que encaja a la perfección con el tema, aunque estoy totalmente de acuerdo con Marta.
El chiste:
Un catalán paseando ve la famosa moneda de 10c y piensa: “hombre yo por 10c no me agacho”, entonces mete la mano en su bolsillo y tira unas cuantas monedas al suelo y dice: “pero por 5€ si que me agacho!”
Supongo que se puede extraer que a esa persona se le presentó una oportunidad y hizo lo posible por no dejarla escapar, invirtiendo y arriesgando en ella.
Volvemos a lo que ya habiamos comentado en otros posts, la cultura del esfuerzo. Creo que la cultura del esfuerzo no es una cosa que aparece espontaneamente, sino que se nos transmite desde que nacemos desde varios puntos de la sociedad, pero cuando llevamos mucho tiempo viviendo en una sociedad donde empezando por los gobernantes; cada medida que se toma es “diazepanica” al mismo tiempo que “cloroformica” y cuando no son así, son medidas para crear modelos de negocio especulativos, que volviendo al inicio del post, lo único que hacen es generar nuevos ricos.
Recuerdo una frase del que fuera Presidente de la Generalitat, el Sr. Jordi Pujol, hace un tiempo que dijo: “Estamos creando una sociedad de nuevos ricos y los nuevos ricos nunca generan riqueza”
La ley de los mínimos máximo me parece un concepto muy interesante y muy útil, si queremos innovar un producto tenemos que mejorarlo a un nivel tan elevado que supere el mínimo de la sociedad, o sea la fricción de la sociedad a los cambios y a la innovación, es como un “break even point” de la innovación.
Lo primero que me viene a la mente es: Rutina, falta de actitud crítica, sociedad adormilada, carencia de movilización, egoísmo y poca solidaridad, …. y a nivel organizacional estancamiento y falta de progreso.
Interesante concepto, el de mínimo máximo, como el límite para cambiar nuestro hábito, vencer el nivel de resistencia al cambio. Ya hemos visto anteriormente en el máster que uno de los movilizadores de la innovación es siempre la AMENAZA o el problema. Este momento/estado es el que nos suele hace salir de una situación de comodidad, nuestro entorno de confort (de ahí lo de que todo problema es una oportunidad). Entonces, ¿porqué no salimos de nuestra área de confort por VISIÓN (el otro movilizador) en lugar de ante una amenaza? Supongo que por miedo, por esa resistencia al cambio mayor cuanto más alto es el mínimo. Pero es cierto que, en lo que a competitividad se refiere, esta zona es de seguridad aparente, donde dejamos de aprovechar oportunidades para crecer y emprender. Para progresar hay que estar preparado a vencer situaciones incómodas.
El Valor no es la ausencia de Miedo, sino la habilidad de enfrentarse a él. (John Putnam)
Reducir lo mínimos de la sociedad no es tarea fácil. Quizás debemos volver a ver los “dientes al lobo”. Se me ocurre que un antídoto para salir de la zona de confort puede ser la misma curiosidad interna; si, esa misma que nos hace aprender. Salir de nuestra zona cómoda, habituarnos a situaciones menos conocidas y experiencias diferentes es importante para hacer cambios sostenibles y duraderos.
No solo creo que se da esto que comentas, sino que además de no frenar para que el limite baje y no haya que pensarse tanto en esforzarse por algo, se pisa el acelerador de acomodamiento. El dejarnos llevar por esas necesidades ficticias existentes que se nos ofrecen considero que es un factor que ciega para poder actuar de forma más lógica. La necesidad agudiza el ingenio dicen, y parece que cada vez tenemos menos de ambas.
Se le puede denominar la nueva ola, la nueva tendencia, lo emergente, la disparidad de oportunidades y herramientas, las necesidades marcan la proactividad creatividad, la innovación, el deseo a crecer y evolucionar, en mi opinión es el reto más fuerte manejar dichas necesidades con criterios sustentables…
Se puede ejemplificar con un buen libro que se llama “Padre Rico Padre Pobre”…
¡Fantástico el artículo y el debate entorno al mismo! En nuestra sociedad con tanta subvención y ayuda hemos creado una sociedad del bienestar pero al mismo tiempo hemos elevado el umbral para moverse. Esto es especialmente trájico en el sur de España y es realmente triste que el potencial de tantas y tantas personas y de toda una región se vea limitada por la política del bienestar que por otro lado es importante no perder. Creo que la pérdida de valores como el trabajo, la honestidad, etc. y el fomento del pelotazo nos puede haber hecho mucho daño. La iniciativa y el empuje de la inmigración realmente es encomiable aunque el mal uso de las subvenciones podría dar al traste con ese potencial… Nada es malo ni bueno sólo hay que tener cuidado del uso que se hace de ello.
[...] caso, creo que todo lo que está sucediendo no es más que el reflejo y desarrollo del concepto de “la ley de los mínimos máximos”; por eso he titulado este post: “La ley de los mínimos máximos 2ª [...]
[...] caso, creo que todo lo que está sucediendo no es más que el reflejo y desarrollo del concepto de “la ley de los mínimos máximos”; por eso he titulado este post: “La ley de los mínimos máximos 2ª [...]