If a Martian came to the Earth… (it wouldn’t like to be a woman)

The created needs
Someone told me once that if a Martian came to the Earth and watched TV advertisements, it would never like to be a woman. When he noticed my interrogation look, he replied: Tell me, who appears on adverts with stomach swelling compared with a ‘globe-fish’? Or… who has uncontrolled urination at increasingly earlier ages? Who has terrible haemorrhoids episodes? And… what about the painful constipation episodes? Who grows older sooner every day? And, according to the adverts, who is constantly on the alert for the appearance of a wrinkle, for hair growth or the presence of acne?; tell me…who wants to be like that?
This real fact helps me introduce the concept of the ‘creation of needs’ as a way of activating and driving consumption markets. We must distinguish the identification of new needs from the ‘(artificial) creation of new needs’: We have really a few new needs; but a lot of new ways of solving the usual needs.
The introduction of new concepts of products and services is the main economic driving force and activator of any business model; but the new concepts for needs (new or existing ones) are less in number than the demand for market novelties; this is why it is very easy to fall into the trap of the ‘creation of new needs’ using artificial means to impose the need socially.
In my opinion, this practice borders in some cases the good professional praxis; although ‘creating the social need’ for buying certain products or services to feel members of a specific target or group does not have the same level of transcendence as the practice focused on body or mental health areas, where it becomes particularly dangerous. The creation of needs makes use of two big tools: Lowering the threshold of tolerance and social alarmism.
There is no better practice to focus the attention on a topic than social alarmism; we have been able to witness it in the ‘last pandemic of the human race’: The avian influenza. Not all the social alarms attain this level of transcendence and global character, but that does not mean, even more focused, that they are no longer very powerful: And what about the incontinence crisis affecting our society? In order to cause social alarmism, the best way is to lower the ‘threshold of tolerance’. The threshold of tolerance is the piece of information or position from which something stops being normal and turns into a problem, when a certain health condition turns into a disease…when we are no longer ‘normal people’ and become stigmatized people.
By moving the positions in the threshold of tolerance, we will be older beforehand or we would like to be young people at the wrong moment. We can see it in our children; they grow increasingly rapidly, they have almost no room to play ‘classically’, the demands we as a society create for them make them mature too fast, artificially. This has nothing to do with the introduction of technology at a very early age (new means to meet the usual needs).
From a corporate strategy and business model viewpoint, creating needs (the ethical stance aside) is expensive and ephemeral: Expensive because the need must be artificially sustained, we have to over reason it out; ephemeral because sooner than later consumers detect the non-need or the passing fashion and they suddenly interrupt consumption.
After reflecting on this topic, I think today Martians wouldn’t like to be men either: we suffer from hair loss, abdominal weigh loss pills have appeared and they have lifted the ban on premature ejaculation and erectile dysfunction…

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  1. Jose Rebollo says:

    Antonio,
    Un ejemplo de umbral que para mí es claramente erróneo y tiraniza a una franja de occidentales sanos, es el índice de Quetelet o IMC, Índice de Masa Corporal.
    ¿Te crees que Pau Gasol con 215 cm de estatura y 1.158 N de peso (118 kg ó 260 libras), haya cruzado la barrera del sobrepeso?. Pues según el IMC si (25,5).
    El IMC es un parámetro que favorece el consumo de productos de dieta y derivados, base de una INDUSTRIA PODEROSÍSIMA.
    Desde mi conocimiento geométrico e ingenieril (sabiendo y despreciando que la densidad disminuye con el aumento de peso, por la menor aportación del peso del esqueleto frente a adiposidades de ahorrador) la masa debería de estar relacionada con la altura, h, y con la envergadura, b, (anchura entre hombros).
    Es decir IMD corregido = Peso (N) / ( h x b) (la escala numérica cambiaría).
    El resultado mediría, básicamente, la prominencia ventral, o las acumulaciones de adiposidades, es decir todo lo que se sale del plano de la base.
    ¿Qué pasa con la musculatura?
    Por eso hay que considerar la envergadura. A mayor distancia entre hombros, además de distancia ósea, se recoge una medida de masa muscular, no contenida en el Índice de Quetelet clásico.
    Antonio,
    ¿Es esto re-invención o algo chistoso?
    Sigo en las nubes…, digo en las montañas.

  2. Carles Jané says:

    Antonio,

    Totalmente deacuerdo con el artículo, peró no crees que la creación artificial de nuevas necesidades no es tan caro como parece si utilizas las herramientas adecuadas para llegar a la sociedad?
    Como decía Joseph Goebbels “No hay necesidad de dialogar con las masas, los slogans son mucho más efectivos. Actúan en las personas como lo hace el alcohol. La muchedumbre no reacciona como lo haría un hombre, sino como una mujer, sentimental en vez de inteligente.” El tio a parte de ser un puto machista nos viene a decir que mientras haya slogans el tema se sustenta.

  3. Carolina Gomez says:

    Antonio,

    A mi parecer si movemos la posicion de nuestro umbral de tolerancia es por que como la norma lo indica estamos “evolucionando” (y esto incluye la adaptacion de nuevas tecnologias en nuestro dia dia). Me considero de la generacion del desarrollo mas que la del descubrimiento, en la era de los ordenadores y la aparicion del internet entre otras muchisimas cosas, lo que me hace reflexionar de eso que dices, y que tengo presentes tus palabra en nuestra primera clase donde decias que las necesidades siempre son las mismas (las basicas) y que se han ido modernizando buscado nuevas formas de satisfaccion. Entonces yo me digo que lo que tenemos que hacer es “Explorar nuevas soluciones a viejas necesidades reales”. Yo creo que si un marciano llegara a la tierra y encendiese un TV de estos nuevos HD 3D sin saber que tiene que utilizar las gafas lo veria todo borroso y no se enteraria de nada!!

  4. Jose Rebollo says:

    De José Rebollo a Carles Jané,
    Carles, con toda la delicadeza de la que soy capaz:
    Citar las palabras de un “nazi” cómo una observación sagaz e interesante del pensamiento humano es simplificar tanto la realidad, que hiere profundamente a los Seres Humanos y a la Naturaleza.
    Más allá de las palabras de cada uno, quedan nuestros hechos, y ese ser junto con otros de su entorno destruyeron VIDA por destruir. De modo continuado y consciente. INJUSTIFICABLEMENTE.
    Puede parecer que esa época que citas ya pasó y es una prueba superada. Nada más lejos de la realidad.
    No podemos permitirnos olvidar errores tan flagrantes de la historia de la humanidad (Y ESE EPISODIO NO ES EL ÚNICO), en la que todos tenemos una parte de responsabilidad, y si simplificamos demostramos que olvidamos.
    La falta de Memoria siempre sale cara, y en este caso saldrá carísimo.

    No debemos permitir que el cinismo se apodere de nuestro modo de entender la vida. No cosifiquemos al hombre como un simple consumidor. Algo con bajos deseos, fáciles de satisfacer.

    En los Blogs hablamos para preparar la acción. Pero a fin de cuentas, SÓLO es la acción lo que nos interesa.
    Yo me creo a Antonio Flores por lo que hace, no únicamente por lo que dice, que siempre es un pálido reflejo de los complejos pasos que da.
    Así pasa con todos nosotros, como Seres Humanos.

    No pretendo culparte de falta de nada, porque a mi también me pasa. En la presión de ser ocurrente, te tiras por el primer atajo que encuentras y puedes QUEBRAR algo sin pretenderlo.
    Sólo intento indicar que el “Fin no justifica los medios” y aquí te remitiría a que repases con profundidad las implicaciones del segundo principio de la termodinámica, que nos habla de nuestras limitaciones como seres “inteligentes”.
    Siempre será un buen criterio para sopesar decisiones.

    Saludos

  5. Jose Rebollo says:

    Antonio,
    Si yo fuera un ser “inteligente de otra galaxia”, un “marciano” como tu citas, que llegará a la tierra, SÓLAMENTE me interesaría una cosa:
    COMO GESTIONAN EL CRECIMIENTO CONTINUADO DE ENTROPÍA LOS HABITANTES DEL PLANETA TIERRA.
    Entiende habitante como un todo, cualquier planta o bicho insignificante cuenta. La “Inteligencia” no es una categoría excluyente.

    Antonio,
    Salvar Tu Negocio, puede suponer quebrar los negocios de tus vecinos y de tus clientes y en definitiva quebrar finalmente el tuyo. GANAPIERDE se denomina en castellano.

    Antonio,
    Por cierto, NO TENGO TELEVISIÓN.

  6. Ma Jesús Torreblanca says:

    Estoy cursando el mEBT en la Universitat de Valencia, y me parece muy interesante tu artículo.
    Los medios han educado nuestro umbral de tolerancia, de manera que no admitimos que nos roben un gol, y si esto sucede en el último partido de nuestro equipo, al dia siguiente no se habla de otra cosa; y no comentamos en ningun momento con nuestro compañero de trabajo, el elevado número de desplazados que hay en las distintas zonas de conflicto en el mundo, ni nos preguntamos en que condiciones viven o cual va a ser su futuro. Es sólo un ejemplo de donde estan los niveles del umbral de tolerancia, y lo intolerable de estos. Si somos capaces de admitir esto, ni imaginar que se puede hacer con nuestras patas de gallo. Un saludo,

  7. Las necesidades y las soluciones..Creo que de alguna forma hemos llegado al punto como sociedad universal en que algunas necesidades se han problematizado, acudiendo a registros emocionales, subjetivos, tal vez ignorancia. Quién impulsa esa escala de valoración ante las necesidades, los individuos, los grupos sociales, las empresas a través de su desarrollo de marketing “despiadado”?..Muchas veces el individuo no es lo suficientemente crítico para decidir si efectivamente es un problema que deba ser solucionado con respuestas invasivas ofrecidas por el mercado..También considero que no es que las empresas te ponen una pistola en la cabeza para consumir ciertos productos, parte de la decisión del individuo, ahora habría que ver con cuál realidad se enfrenta el individuo para dejarse llevar por esas soluciones..creo que es un miz de todo..de la poca criticidad con que a veces los seres humanos tomamos decisiones, de los fuertes procesos de marketing que a través de sus mensajes logran calar en la sociedad. de los medios de comunicación y de lo que deciden mostrar y sobre todo con que lo tono muestran..es un circulo vicioso pero a veces pareciera virtuoso, en algunos sectores donde los consumidores quieren más, más de esos productos que nos hacen ver menos arrugadas. Hace algún tiempo vi una película “Free Rainer” por pura casualidad del zipping.Y en ella un productor de televisión, luego de tener un reencuentro consigo mismo, decide dejar su trabajo y empieza a cuestionar un dispositivo para tv, cuya finalidad es de mostrar en vivo y en directo a todos los televidentes el rating del programa, para que los mismos pudieran decidir si continuar viendolo o pasar a otro.Obviamente los programas con más ratings era programas más deformadores que formadores…él terminó pensando que los ratings allí mostrados en vivos eran manipulados por la empresa encargada de su gestión, bueno el chamo decide manipular el dispositivo para una pequenia muestra de casas, dándole mayor rating a los programas culturales, educacionales, etc..para su pesar al tiempo se da cuenta que los televidentes no quieren ver eso, aún y cuando tiene la mayoría de rating, al final se da cuenta que el dispositivo no estaba manipulado, dentro de todos los programas que se podian ver, los televidentes escogian esos, se decidian por eso, por los deformadores..Entonces pienso que al final si puede ser que exista un masiva, intensa publicidad de como debemos vernos, de que debemos vestir, de que debemos usar, incluso de cómo pensar, pero siempre la decisión es de uno..entonces habría que ver en que entorno hemos crecido..tal vez este problema es del tipo quién fue primero si la gallina o el huevo?

  8. Francisco Cuenca (Paco) - Master EBT Valencia says:

    Dicen que no es más rico el que más tiene sino el que menos necesita. Puesto que nadie va a hacer campaña para convencer al consumidor de esto, no estaría mal hacer a la gente necesitar menos ofreciendo productos que ofrecen soluciones conjuntas. Por ejemplo una pastilla para las mujeres que frene su envejecimiento, haga desaparecer la hinchazón y de paso solucione la eyaculación precoz de sus maridos…

  9. Ana M. Aguilera (Master EBT) says:

    Por alusiones al género femenino, me veo tentada a participar.
    Antonio, tras leer los múltiples males que me afectan o me afectarán, de mayor quiero ser marciano (no digo marciana, vaya a ser que estén igual de fastidiadas que las terrícolas).
    En cualquier caso, antes de leer este testamento que me espera, cargadito de males, hace años decidí leer el manual de presentación del negocio más consolidado de los últimos milenios. Se llama “La Biblia”, por si no habéis tenido conocimiento de su existencia.
    Ya desde las primeras páginas vislumbre cómo se soportaba la estrategia del negocio: detecta todas las debilidades y desdichas de tus potenciales clientes, muéstraselas hasta la crueldad y ve ofreciéndoles soluciones o en su defecto, paliativos.
    Y ahí nació el marketing, no fue en el último siglo como yo pensaba.
    Desde su lectura entendí que me esperaban un sinfín de maravillosas ofertas paliativas a mis desgracias congénitas. De echo, la “dieta de la manzana” ya se publicó en este manual que cito.
    Así las cosas, ya sé que múltiples negocios se generan alrededor de mis “desgracias femeninas”. (Por cierto; ¿quién ha elaborado la última campaña del producto para pérdidas de orina?. Porque desde luego, mal gusto tiene un rato).
    ¿Qué me queda para defenderme de estos ataques publicitarios despiadados?. Pues algunas armas:
    1º. Asumir mi identidad como ser humano e intentar huir de esteriotipos.
    2º. Asumir mi proceso vital, “nacer-crecer-envejecer-morir”, una vez asumimos estos pasos, estamos más preparados para el camino de la evolución de nuestro organismo.
    3º. Ampliar continuamente el conocimiento, a mayor conocimiento menor opción de camelo publicitario.
    4º. Descubrir el sentido de mi vida, o lo que se llama misión, hasta alcanzar el nivel sistémico.

    Sí Paco, comparto firmemente lo de que “no es más rico el que más tiene, sino el que menos necesita”. Si nos diésemos cuenta de lo poco que hace falta para vivir y ser feliz, comprenderíamos que todo lo que nos ofrece la publicidad es efímero y sólo sirve para crear dependencias que nos producen más infelicidad que otra cosa. En eso estamos.

  10. Mábel Rocío Pérez Puentes (Máster de Valencia) says:

    Evidentemente nuestro “umbral de tolerancia” es manipulado por los medios de comunicación; hay que tener “Emotional Intelligence” como lo propone Goleman, capaz de impedir la influencia de aquello que vemos a diario y no comer entero, como hay cosas que vemos y que ya no nos afectan, tales como el maltrato intrafamiliar que está tan de moda en las noticias españolas y es algo del día, día y que ya no nos afecta y pasa por alto.

    Pero es necesario esto para vender un producto?.. producto que la mayoría de veces no necesitamos; pero hay que tenerlo por moda o por capricho.. en el caso de las mujeres, vemos en la tele muchos avisos publicitarios que nos incitan a suplir ciertas necesidades que a veces son creadas de forma artificial y se aprovechan de nuestra condición de ser mujer, ya que las mujeres tenemos que ser madres, amas de casa, esposas, empresarias, y además vernos más que guapas; “regias”, y no nos conformamos con ser cualquier mujer, hay que ser competitivas en todos y cada uno de los roles mencionadas, pero en esto se basa lo maravilloso que es ser mujer, en que podemos desempeñar cualquier rol que nos proponemos y lo hacemos más que bien, vemos que hoy en día hay más mujeres presidentas y, desempeñando roles políticos de alto nivel de estrés. Con respecto a la salud, “Las investigaciones nos dicen que las mujeres sufren más episodios dolorosos a lo largo de sus vidas, en una mayor cantidad de áreas corporales y con mayor frecuencia que los hombres” según el Dr. Ed Keogh, Psicólogo de la Unidad del Dolor de la Universidad de Bath en Inglaterra; quiere decir que soportamos mucho más el dolor que los hombres, así que creería yo que tengo razones de peso mucho más fuertes que una hinchazón de estómago que de acuerdo a datos estadísticos, entre el 5% y el 10 % de la población mundial tiene divertículos de colon, siendo mucho más frecuentes en hombres y en personas mayores de 50 años, la incontinencia de orina afecta tanto a hombres como a mujeres y las hemorroides se da principalmente en adultos entre los 25 y 60 años de edad y afecta tanto a hombres como mujeres.

    Quisiera aclarar un poco la definición del IMC; este nos ayuda a definir en qué estado se encuentra el paciente haciendo una relación entre su peso y talla, pero no quiere decir que sea un factor definitivo y determinante, si fuera así todos tendríamos en casa un báscula, con un tallímetro, y ya no tendríamos que ir donde un Fisioterapeuta o un Médico a que nos diga “tienes sobrepeso según la Organización Mundial de la Salud”, existen otros parámetros como:
    • el perímetro abdominal que ayuda a determinar en parte el nivel de riesgo cardiovascular,
    • el porcentaje graso y magro, que define en que porcentaje aproximado se distribuyen en nuestro cuerpo,
    • los antecedentes familiares, personales, deportivos, alimenticios y sus hábitos,
    Que en conjunto todo lo anteriormente mencionado ayudará a determinar si esa persona está en
    • bajo peso con mayor nivel de grasa que de músculo
    • bajo peso con porcentaje graso en rangos normales
    • peso normal con tendencia al bajo peso
    • peso normal con tendencia al sobrepeso
    • sobrepeso graso
    • sobrepeso magro
    • obesidad magra
    • obesidad tipo I
    • obesidad tipo II
    • obesidad mórbida
    y en cada uno de los casos tendrá un tratamiento distinto, y eso también depende de los objetivos de cada persona, si una persona está en sobrepeso y quiere estar allí no se le obligará a estar en un IMC menor a 24,9 eso es falso de toda falsedad, y si una persona está en peso normal con tendencia al bajo peso que sería un IMC de 19 no se le pedirá que suba a un IMC de 22, ese dato va más allá de un calificativo, y si lo vez de esta forma, Pau Gasol basquetbolista español jugador de la NBA, muy seguramente tendrá un sobrepeso magro, tendrá un porcentaje de grasa excelente, y su tipo de entrenamiento será de mantener el peso, potencializando sus cualidades físicas como la fuerza, velocidad de reacción, resistencia, con una dieta alta en carbohidratos y proteína. Y al decir dieta no significa que sea algo estricto “solo para mujeres” dieta es un término utilizado para definir el modo en que nos alimentamos todos, si una persona sedentaria como somos la mayoría de la población, lleváramos una dieta como la tendrá Pau Gasol, estaríamos no en sobrepeso graso, sino en obesidad tipo II por los menos, ya que no usamos todas las calorías que consumimos. Así que el IMC es solo el piñón de todo el engranaje.

  11. Javier García Avellana (Máster EBT U.V:) says:

    Partiendo de un planteamiento ético por defecto, pienso que tanto como clientes como proveedores de bienes, productos y/o sevicios disponemos de diversos medios para conocer o darlos a conocer a los marcianos.
    La elección es la clave.

  12. Borja Sesma (Execuitve MBA ESEUNE) says:

    Desde hace tiempo, la forma de intentar vendernos nuevos productos, se ha realizado a través de la creación de necesidades sobre dichos productos. Un claro ejemplo de ello, son todos esos productos para encontrarnos mejor por dentro y por fuera, para ser mas guapos y mas altos. Por ejemplo, la cirugía estética está demostrando ser una consecuencia de productos que muchas ves no necesitamos, pero que los adquirimos por una simple cuestión de moda o capricho. No es otra cosa, sino conseguir todo esto de golpe y porrazo, obteniendo muchas veces resultados desastrosos.
    También es cierto, que para cuando no hemos dado cuenta de la no necesidad de esos productos creados de forma artificial, ya nos han creado otra necesidad que tampoco necesitaremos. ¿O quizás si?

  13. Kerman Nubla (Executive MBA ESEUNE) says:

    Desgraciadamente existe esto que comentas en este post cada vez más. Tanto hombres como mujeres nos vemos influenciados por modas y se nos generan necesidades que no existen. A mí personalmente me parece una forma de negocio falta de ética y desde luego a nivel de sostenibilidad, poco estable. Es una lastima que los umbrales de tolerancia bajen, tanto a la hora de ver nuevas necesidades como en otros aspectos mas básicos de interrelación humana.

  

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